A vendégek szeretnek több csomaggal távozni a szálláshelyről, mint amennyivel érkeztek. Tízből kilenc szállásadót ért már kisebb-nagyobb lopás - derül ki az Év Szállása verseny megbízásából készült kutatásból. Búvárszivattyút, indukciós főzőlapot és perzsa macskát is vittek már haza nyaralók.
A vendégek által elkövetett lopás általánosnak mondható a hazai szálláshelyeken. A Szallas.hu által az Év Szállása verseny keretében készített felmérés szerint a deficit jellemzően nem túl jelentős: a vendéglátók közel kétharmada nyilatkozott úgy, hogy az elcsomagolt dolgok miatt keletkezett kár értéke legfeljebb 5000 forint volt egy szobára/apartmanra vetítve az előző szezonban.
A meglovasított holmik listáját a törölközők, evőeszközök és az ágyneműk vezetik, azonban vannak kirívó esetek is: a válaszok alapján a szálláshelyek körülbelül 10 százaléka szenvedett már jelentősebb anyagi kárt, mely a 20 000 forintos értéket is meghaladta. A nagyobb veszteséget általában a tévékészülékek vagy egyéb műszaki cikkek eltulajdonítása okozza. Egyik partnerünk arról számolt be, hogy az indukciós főzőlapot bontotta ki, majd vitte magával a nála éjszakázó. Az értékesebb tárgyak sorában akadnak még különlegesebbek is: tűnt már el Tiffany-lámpa, Herendi padlóváza, de volt, hogy a felújításhoz előkészített 15 négyzetméternyi laminált padló pótlásáról kellett gondoskodnia a szállásadónak - ismertette az eredményeket Pálinkás János, a Szallas.hu kreatív vezetője.
A szálláshelyek túlnyomó többsége tudomásul veszi a jelenséget, nem szólítják fel a vendéget az eltulajdonított ingóság visszaszolgáltatására. A házigazdák szerint a szolgáltatásuk ezzel jár, költségként leírják a veszteséget - tette hozzá Pálinkás János. Csak minden 5. szállásadó vezet feketelistát azokról, akik korábban megkárosították, s a jövőben már nem látják őket szívesen. A nagy értékű rongálás vagy lopás ugyanakkor akár feljelentést is vonhat maga után, de a turisták beismerés helyett jellemzően tagadnak, ha távozásukkor rajtakapják őket.
4-5 mázsa tűzifa
szállástulajdonos télikabátja, csizmája
állófogas
állólámpa
búvárszivattyú
elemek a távirányítóból, faliórából
fűnyíró
indukciós főzőlap
hűtőgép
kondigép
kosárpalánk
leander, kerti virágok (kiásták)
létra
mennyezeti tükörgömb
mobilklíma
műholdas adó-vevőegység
napozóágy
perzsa macska
porszívó
puff
szőnyeg
televízió
tésztakészítő gép
WC-kefe
WC-tartály
WC-ülőke aljáról a műanyag csavarok